Tous vos tickets fermés sont affichés et classés par numéros décroissants.

* Différence entre ticket fermé et ticket résolu : un ticket fermé n'est pas ré-ouvrable, un ticket résolu peut être ré-ouvert.

Sur cet écran :

• Vous pouvez modifier le nombre de tickets affichés par page (10, 20, 50 ou tout).
• Vous pouvez filtrer vos tickets en tapant un mot ou une expression dans le champ "Filtrer".
• Vous pouvez trier vos tickets en cliquant sur le bouton de la colonne "Nom complet".
• Vous pouvez exporter la liste de tickets vers excel en cliquant sur le bouton d'export. 

En cliquant sur le nom d'un ticket, vous arrivez sur l'écran de visualisation de votre demande :

Vous gardez la trace de l'ensemble des actions déployées pour résoudre la demande, des échanges entre vous et le support, des pièces jointes.

 vous permet d'exporter le ticket vers excel (Fonctionnalité non disponible sur internet explorer)

• Vous pouvez choisir les champs à exporter et cliquer sur "Exporter" pour exporter le ticket.