DIRECTION INFORMATIQUE

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Vue Mosaïque
  1. Toutes les organisations qui vous délivrent au moins un service vous sont affichées ici.


  2. Lorsque vous cliquez sur une de ces organisations les services qui vous sont délivrés par celle-ci sont affichés.


  3. Enfin lorsque vous cliquez sur un de ces services les éléments de services associés à ce service sont affichés.
    1. En cliquant sur le service vous aurez ses détails.
    2. En cliquant sur vous affichez un menu qui vous permets de choisir entre détails et créer un ticket.
Vue Liste

Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Liste" pour avoir une vue sous forme de liste des services.

Tous les services et éléments de service qui vous sont autorisés (en fonction de votre contrat) sont affichés par ordre alphabétique.

Sur cet écran :

  • Vous pouvez modifier le nombre d'éléments affichés par page (10, 20, 50 ou tout).
  • Vous pouvez filtrer vos services en tapant un mot ou une expression dans le champ "Filtrer".
  • Pour pouvez modifier l'ordre d'affichage en cliquant sur les flèchesprésentes sur les colonnes Fournisseur, Service et Elément de service.


 Si vous cliquez sur le libellé d'un élément de service, vous pourrez visualiser sa description.

Vue Hiérarchie

Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Hiérarchie" pour avoir une vue synthétique des services. Vous pourrez ensuite cliquer surpour avoir une vue repliée ou dépliées des éléments de service. 

Vous pouvez créer un ticket en cliquant sur l'icône  de l'élément de service correspondant à votre demande.

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